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严文斌:中国企业“走出去”要做到“三多”

发布时间:2012-09-27 15:00:00 来源:人民网

人民网9月27日讯 昨天下午,在人民网研究院举行的“媒体与企业对话‘走出去’”为主题的第三期传媒沙龙中,新华社对外新闻编辑部严文斌主任就“媒体助力企业走出去”发表主题发言,并建议中国企业在“走出去”过程中要做到“三多”。多宣传中国企业的社会责任企业走出去的目的,不外乎是绕开贸易壁垒、获取战略资源、取得先进技术、开拓海外市场并最终获得最大收益。但从传播的角度来讲,是不适合去传播的。严主任认为,企业要传播自己,最重要的是要多宣传社会责任或者对民生的关注,特别是在支持当地改善基础设施,环境保护,教育等方面;也要从就业的角度来传播企业走出去的成绩,促进就业是当地民众比较关心的话题。多做少说,既要做,也要说怎么样消除外界对我政府支持或者国家干预的误解,是企业“走出去”必要考虑解决的重要问题。以往中国企业在这方面做得不太理想。严主任结合以往经验,认为中国企业在当地注册以后,首先要承担更多的社会责任,遵守法律,加强与当地民众的交流,让他们了解企业业务,做到透明操作;其次要尽可能地帮助外界消除在安全方面的误解或者提出环境问题的一些解决方案;此外还要善于利用当地的公关公司,结合当地民众心理进行相关的交流互动,让他们更为了解企业的情况。多宣传企业文化中国企业从国内“走出去”以后,在当地还要学会“走出去”(融入当地社会)。要减少效率至上的心理,减少“走出去”以后的文化冲突。要主动承担社会责任,重视环境保护和保障员工福利,构建一个包容、全面、以人为本的企业文化。要善于协调本土派出去的管理层与当地员工和谐共处。尽量实现文化整合,减少冲突。同时,还要学会面对媒体,要了解外国媒体的运作方式,以良好的心态和状态去应对当地媒体。(韦文毅)

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